Обучение. 7-ой заключительный этап продажи.

7. Сопровождение. Цель сопровождения: лояльность клиента и повторные обращения. Инструмент: помощь, поддержка и звонки. Самая частая жалоба клиентов: «Пока я

Читать далее

Обучение. 4-ый этап продаж.

Продолжаем обучение. Этапы продаж. 4. Презентация и демонстрация. -Презентация- это эмоциональный интерактивный способ донесения информации о продукте (услуге) с опорой

Читать далее

Обучение. 1-ый этап продаж. Подготовка. 2-ой этап продаж. Контакт.

Продолжаем обучение. Этапы продаж. 1. Подготовка. Цель подготовки очевидна: запланировать успех. Главные инструменты подготовки: изучение новой информации и тренировка. Этот

Читать далее

Обучение. Правило заключительное 14.

14. Правило альтернативы. Правило гласит: используй альтернативные вопросы и, предлагая, предоставляй выбор! Когда вы предоставляете человеку варианты, у него появляется

Читать далее